Ir al médico en el Reino Unido: cómo registrarse con un GP

El sistema sanitario británico funciona de una manera que sorprende a casi todos los españoles: no puedes ir directamente al especialista, no hay tarjeta sanitaria que enseñar en la puerta, y la persona que decide casi todo se llama GP, General Practitioner, el médico de cabecera.

Registrarte con uno es el primer trámite que deberías hacer al llegar, mucho antes de necesitarlo. Y todo el vocabulario es nuevo, empezando por el hecho de que la consulta se llama surgery, que no tiene nada que ver con la cirugía.

Esto es una guía de idioma, no de trámites legales ni médicos: las normas cambian y varían entre Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte, así que confirma siempre los detalles en la web del NHS de tu zona.

Cómo registrarse

Buscas una consulta cercana en la web del NHS, rellenas un formulario de registro y esperas la confirmación. Suelen pedirte identificación y una prueba de domicilio, aunque conviene saber que en principio no es obligatorio tenerlas para registrarse. Después te asignan un NHS number, tu número de paciente para siempre.

Las palabras clave:

• GP surgery / GP practice — el centro de salud
• to register with a GP — darse de alta en un centro de salud
• catchment area — la zona que cubre esa consulta
• proof of address — justificante de domicilio
• NHS number — tu número de paciente
• receptionist — la persona con la que hablarás casi siempre

Frase para empezar: Hi, I’d like to register with the practice, please. I’ve just moved into the area.

Pedir cita: lo que no te esperas

Aquí está la diferencia cultural más grande. En muchas consultas hay que llamar a primera hora de la mañana para las citas del mismo día, y la recepcionista te preguntará por qué quieres ver al médico. No es curiosidad: es triage, clasificación por urgencia, y es parte de su trabajo. Puedes decir I’d rather not go into detail, but it’s urgent si prefieres no explicarlo.

• Can I book an appointment, please? — ¿puedo pedir cita?
• Is there anything available today? — ¿hay algo para hoy?
• a face-to-face appointment — cita presencial, frente a a phone appointment
• a home visit — visita a domicilio
• Could I see a female doctor? — ¿puede atenderme una médica?

En la consulta: lo que dices tú

En inglés no se usa el equivalente de me duele con pronombre. Se dice, literalmente, mi cabeza duele: